Términos y Condiciones
Condiciones Generales
- Reservas: La realización de reservas está sujeta a la disponibilidad de plazas y la confirmación por parte de Borba Viajes.
- Precios: Los precios mostrados incluyen IVA y otros impuestos aplicables. Cualquier cambio en el precio será notificado antes de formalizar la reserva.
- Confirmación: La reserva se considera confirmada una vez se realice el pago correspondiente, salvo que se especifique lo contrario.
Política de Cancelaciones
En Borba Viajes, entendemos que pueden surgir imprevistos que obliguen a cancelar una reserva. Por ello, hemos establecido una política de cancelaciones clara y flexible:
Viajes en el Día:
Puede cancelar sin coste hasta 48 horas antes de la salida o en cualquier momento por causas médicas justificadas.
Viajes con Hotel:
La cancelación de viajes con hotel será gratuita si se realiza con al menos 10 días de antelación, a excepción de posibles gastos de gestión o entradas adquiridas a terceros que no permitan devolución.
Si la cancelación se produce dentro de los 10 días previos a la salida, se aplicará una penalización del 20% del importe total.
En caso de cancelación durante los últimos 6 días antes del viaje, se cobrará el 100% del importe.
Cancelaciones por causa médica
En cualquier momento, si la cancelación está respaldada por un justificante médico oficial que acredite la imposibilidad de realizar el viaje, se reembolsará el importe completo, incluida la señal.
Señal no reembolsable
Si en el momento de la reserva se abona una señal para garantizar la plaza, esta no será reembolsada en caso de cancelación por cualquier motivo que no sea una causa médica debidamente justificada.
Recomendamos a nuestros clientes que, ante cualquier circunstancia que pueda afectar a su viaje, contacten con nosotros lo antes posible para evaluar la situación y buscar una solución adecuada.
Para más información, puedes escribirnos a borbaviajes@grupoborba.com o llamarnos al 605 263 482.